Sie suchen eine neue Herausforderung, in der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!
Im Auftrag eines renommierten Technologieunternehmens mit Sitz in Grünwald suchen wir Ihre Unterstützung in der IT !
Der Gehaltsrahmen liegt bei 55.000 Euro p.a.!
Wir suchen Sie, im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung, als 2nd Level Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Attraktive Vergütung
Homeoffice-Möglichkeit
Flexible Arbeitszeiten
Moderner Arbeitsplatz
Corporate Benefits
Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge

Ihre Aufgaben

Verantwortung für die reibungslose Funktionalität und Überwachung aller technischen Prozesse zur Erfassung und Bereitstellung offizieller Spieldaten sowie hochwertiger Videolösungen
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation und effektiven Erfüllung aller Anliegen und Anforderungen
Unterstützung bei der Dokumentation, dem Reporting und der Analyse von Matchday-Auffälligkeiten
Einbringen von Ideen und Vorschlägen zur Optimierung der Arbeitsweise und zur Steigerung der Servicequalität

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit technischem Schwerpunkt (z.B. Fachinformatiker) oder abgeschlossenes Studium mit technischem Schwerpunkt
Alternativ 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Support / Management
Fundierte IT-Kenntnisse (Software- und Hardwarebedienung)
Kenntnisse in Support-Prozessen
Teamfähigkeit und eigenständiges Arbeiten
Kenntnisse in einem der folgenden Bereiche sind von Vorteil: Projektmanagement, Amazon Web Services sowie Kubernetes, Lambda oder Grafana
Bereitschaft zu Abend-, Wochenend- und gelegentlicher Nachtarbeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 2nd Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Felix Schmidt (E-Mail it.muenchen@amadeus-fire.de , Tel +49 89 212128-421 ) gerne zur Verfügung.