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Customer Service Agent Luftfracht (m/w/d)

  • Raum Frankfurt am Main
  • Festanstellung
  • Vollzeit

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf DEUTSCHLAND.JOBS – Kennziffer: 1529658

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Aufgaben

  • Abwicklung von zeitkritischen, komplexen und temperatursensiblen Sendungen sowie Vorbereitung der Spezialverpackungen für den Versand temperaturempfindlicher Güter
  • Bearbeitung und Organisation von Luftfrachttransporten im Export und Import
  • Erstellung der notwendigen Frachtpapiere, MAEBs, MRNs, DGR Bescheinigungen
  • Sendungsverfolgung und Bereitstellung von Statusaktualisierungen für den Kunden während des gesamten Transports
  • Disposition von Fahrern zur Abfertigung, Auslieferung, Abholung von Sendungen
  • Kommunikation mit in-und ausländischen Niederlassungen, Agenten und Subunternehmen (in englischer und deutscher Sprache)
  • Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung und Rechnungserstellung

Profil

  • Ausbildung/zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Spedition sowie in der Luftfracht
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sichere Anwendung der MS Office Produkte (Excel, Word, PowerPoint)
  • Hohe Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und eine sorgfältige Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur Arbeit in den folgenden Schichten: 07:00 – 15:20, 09:00 – 17:20 oder 10:00 – 18:20 (montags bis freitags)

Benefits

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Professionelle und vertrauensvolle Zusammenarbeit

Gehaltsinformationen

  • Je nach Ausbildung und Berufserfahrung zwischen 40.000 und 54.000,-
Alle Personenbezeichnungen beziehen sich auf alle Geschlechter gleichermaßen. Weitere Informationen.