Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer Geschäftskunden per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in SAP
- Auftragsmanagement
- Beschwerdemanagement
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Customer Service, Kundenberatung oder vergleichbaren Tätigkeiten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang mit SAP ist von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Kundenorientierte Denkweise und hohe Servicebereitschaft
Benefits
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- Homeoffice-Möglichkeit