First Level Supporter (m/w/d)

Sie sind begeistert von IT und suchen eine neue Herausforderung? Profitieren Sie von einem attraktiven Gehaltspaket, 30 Tagen Urlaub und hoher Flexibilität.
Für unser renommiertes Kundenunternehmen aus dem Bereich der Finanzdienstleistungen mit Sitz im Zentrum von Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung Sie als First Level Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

• Attraktive Sozialleistungen und vermögenswirksame Leistungen
• Sonderzahlungen und attraktive Vergütung
• Moderne und klimatisierte Büroräume
• Ausgezeichnete Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit
• Kostenloser Kaffee und Getränke
• Zuschuss zum VVS-Ticket

Ihre Aufgaben

• 1st-Level-Support für Anwender via Ticketsystem Jira, Telefon und vor Ort
• Annahme, Klassifikation und Behebung eingehender Störungsmeldungen
• Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den SLAs
• Installation und Konfiguration von Clientsoftware und Betriebssystemen
• Support für mobile Endgeräte (insbesondere der Marke Apple)
• Umzug und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen
• Unterstützung bei der Beschaffung und Verwaltung von Hardware

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support
• Erfahrungen im Clientmanagement und mit Windows-Betriebssystemen sind vorteilhaft
• Idealerweise Erfahrung mit Endgeräten der Marke Apple
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Ausgeprägte freundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Teamorientierung
• Großes Engagement und Verantwortungsbewusstsein

Das klingt nach Ihrem Traumjob?