Aufgaben
- Fachliche Beratung bei Fragen und Problemen rund um bankfachliche Softwarelösungen im Girokonto-Umfeld
- Selbstständige Steuerung des Beratungsprozesses, von der Problemanalyse bis zur Lösung
- Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen und Schulungsunterlagen
- Abstimmung mit Schnittstellenbereichen
-
Planung und Durchführung von Kundenschulungen und Workshops
Profil
- Projekterfahrung als Berater im bankfachlichen Umfeld
- Fachliche Expertise im Girokonto-Umfeld, Schwerpunkt Kontokorrent
- Kenntnisse in OSPlus
- Stark ausgeprägte IT-Affinität
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gutes analytisches Verständnis
Benefits
- Remote nach Onboarding vor Ort