Über das Unternehmen
- Innovatives Arbeitsumfeld
- Faire und attraktive Vergütung
- Unternehmensbonus
- Business Bike u.v.m.
Aufgaben
- Fallabschließende Vertragsbearbeitung
- Unterstützung bei Störungen in Zusammenarbeit mit dem technischen Support
- Reklamationsbearbeitung
- Pflege der Kundendatenbanken
- Dokumentation aller Kundenanfragen und Vorgänge
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Customer Service
- Erfahrung im Kundenservice/in der Kundenberatung wünschenswert
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sprachliche und schriftliche Kommunikationsstärke sowie Freude im Umgang mit Menschen
- Lösungsorientierte Arbeitsweise innerhalb definierter Prozesse
- Teamorientierter Arbeitsstil und Qualitätsbewusstsein
-
Fließende Deutschkenntnisse
Benefits
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Remote Work nach der Einarbeitung
Gehaltsinformationen
- 44.000 EUR je nach Qualifikation