Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d) (m/w/d)

Festanstellung durch unseren Kunden
Köln
Startdatum: sofort
Referenznummer: 808847/1

Über das Unternehmen

  • Seit über 45 Jahren steht unser Kunde dem deutschen Mittelstand mit innovativen Finanzierungslösungen, die nachhaltiges Wachstum und verlässliche Stabilität sichern, partnerschaftlich zur Seite. Um den Kunden den besten Service zu bieten, setzt man  auf ein Team aus über 730 Mitarbeitenden an bundesweit 14 Standorten, die sich mit ihren Kompetenzen für Unternehmen aus den verschiedensten Branchen einsetzen.

Aufgaben

  • Du bist die Schnittstelle: Als Ansprechpartner für unsere Kunden bist du immer nah dran – ob per Telefon oder E-Mail – und sorgst für eine reibungslose Kommunikation.
  • Du managst Kundenportfolios: Mit deinem Verantwortungsbewusstsein betreust du ein abwechslungsreiches Portfolio aus verschiedenen Branchen.
  • Du sorgst für Liquidität: Du erstellst Factoring-Abrechnungen, überwachst den Forderungsbestand und leitest bei Bedarf Inkassomaßnahmen ein.
  • Du optimierst Prozesse: Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du Lösungen, um den Services für unsere Kunden noch effizienter zu gestalten.
  • Du bist ein Multitasking-Talent: Zwischen Debitorenbuchhaltung und Kundenanforderungen sorgst du für einen klaren Überblick und exakte Ergebnisse.

Profil

  • Kaufmännisches Know-how: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung und bringst idealerweise bereits erste Erfahrung im Forderungsmanagement oder in der Debitorenbuchhaltung mit.
  • Eigenverantwortliches Arbeiten: Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und hast Spaß daran, kleine und mittelständische Unternehmen aktiv beim Wachstum zu unterstützen.
  • Kommunikationsstärke: Ob schriftlich oder am Telefon – du bist ein echtes Kommunikationstalent und kannst dich auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einstellen.
  • Dienstleistungs-Mindset: Du bringst Leidenschaft für Kundenbetreuung mit und hast Freude daran, mit deinem Engagement den Mittelstand voranzubringen.

Benefits

  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche­
  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Attraktive Sozialleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil
  • Flache Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten, die zu Ihren Vorstellungen passen