1st Level Supporter Gesundheitswesen (m/w/d)

• krisensicherer, unbefristeter Arbeitsplatz mit der Möglichkeit auf mobiles Arbeiten (2 Tag Homeoffice)
• vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven innerhalb unseres wachsenden Unternehmens.
• digitales Feel Good Management mit vielfältigen Angeboten für die Gesundheit, z. B. Home-Workouts, Ernährungsberatung, Mentaltrainings, etc.
• nettes Team und großartige Kolleg:innen, moderne Arbeitsplätze, Mitarbeiterrabatte u.v.m. sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge

• direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden
• enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess
• enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche
• intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen, wenn es um Fragestellungen zu TurboMed geht
• Du nimmst Telefongespräche an und versuchst im Erstkontakt das Problem zu identifizieren, zu lösen und telefonische Hilfestellung zu geben
• alle Tätigkeiten, die Du durchführst, um den Kund:innen zu helfen, hältst Du in unserem Ticketsystem fest
• Anfragen, die Du selbst nicht lösen kannst, leitest Du für eine tiefergehende Analyse an den 2nd Level Support weiter

• mm besten Fall hast Du eine Ausbildung im medizinischen Bereich abgeschlossen, alternativ hast Du einen technischen/kaufmännischen Background oder bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung mit
• zudem verfügst Du über PC-Grundkenntnisse und hast Erfahrung mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Du zeichnest Dich durch Serviceorientierung und Kommunikationsstärke aus und bringst Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kund:innen mit
• Deutsch beherrschst Du verhandlungssicher in Wort und Schrift

In dem Beruf, den Du liebst. In der Branche, die zu Dir passt. In der Stadt, in der Du lebst oder leben möchtest. Auf dem Karrierelevel, das Dir entspricht. Tag für Tag vergeben wir zahlreiche Stellen und bleiben als Arbeitgeber stets an Deiner Seite. Garantiert. Welche Wendungen Deine beruflichen Pläne auch nehmen, wir begleiten und unterstützen Dich auf Deinem Weg.

Wir sind mit unseren Niederlassungen bundesweit vertreten und können so seit mehr als 55 Jahren überaus erfolgreich hochattraktive Jobs an motivierte und qualifizierte Bewerber vermitteln. Über 10.000 Menschen in Deutschland, der Schweiz und in Spanien verlassen sich auf unsere Expertise.

Gestalte mit uns Deine erfolgreiche Zukunft! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

persona service AG & Co. KG • Frau Nurcan Dastan
• nurcan.dastan@persona.de
Niederlassung: Hannover
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